ご入居に関するQ＆A例
Q.サービス付き高齢者向け住宅とは？
A.「高齢者の居住の安定確保に関する法律」で定められた制度です。住宅の設計や構造に関する基準、入居者へのサービスに関する基準、契約内容に関する基準を一定要件満たし、都道府県に登録された住宅です。高齢者が安心して暮らせる設備（ハード）と、見守りサービス（ソフト）を兼ね備え、ご自身のニーズにあった住まいの選択を可能にします。
Q.老人ホームとは何が違いますか？
A.サービス付き高齢者向け住宅は、施設ではなく住居です。束縛されることなく、自由に暮らしていただけます。また、年金制限や入居一時金などの高額な費用も必要ありません。
Q.将来的に介護が必要になったらどうなりますか？
A.要介護専用のお部屋＆サービスはもちろん、内科クリニックなどの併設施設がありますので、ご安心ください。
Q.介護保険サービスは受けられますか？
A.自社運営のデイサービスセンター（通所介護事業所）、ヘルパーステーション（訪問介護事業所）、ケアプランセンター（居宅介護支援事業所）がありますので、各種サービスが受けられます。
Q.スタッフの方は常駐していますか？
A.介護スタッフが24時間・365日常駐しており、毎日きめ細かく対応していきます。緊急時の状況確認も行います。また救急隊要請など、万一のときも安心していただけます。
Q.水道光熱費はどうなっていますか？
A.共用スペースについては共益費で賄います。また、専用スペース（お部屋）については、お使いになった分だけ個人負担となります。※要介護対象のお部屋は一律請求。
Q.専用の駐車場がありますか？
A.月極の駐車場があります。
Q.ゴミの収集はどうなっていますか？
A.各階にゴミステーションを設置しております。
Q.掃除や洗濯をお願いすることができますか？
A.便利サービスの一環として有料で行っています。
Q.外出や友人などの訪問が自由にできますか？
A.原則的に外出は自由に行えます。ただし、外泊や長期外出の際は、コンシェルジュにお伝えください。また、ご友人やご家族のご訪問に関しては、自由に行えます。また、宿泊もしていただけます。
※詳しくは、スタッフまでお気軽にどうぞ。