特定商取引法に基づく表記

販売事業者

トヨタすまいるライフ株式会社

販売責任者

代表取締役 近藤 浩司

所在地

〒473-0902 愛知県豊田市大林町一丁目81番地

電話番号

0565-28-0252
ライフサービス部 ユーティリティサービス課

メールアドレス

rental@toyotasmile.co.jp

レンタル料金

商品により異なります。詳細は各商品ページをご確認ください。

レンタル料金以外の必要な費用

商品により異なります。詳細は各商品ページをご確認ください。

お支払い方法支払時期

料金のお支払方法は、以下①または②のいずれかの方法となります。
①銀行振込
毎月末日に、当社よりお客様へレンタル料金の請求書を送付いたします。翌月末日までに 銀行振込にてお支払いください。お振込手数料はお客様負担となります。
②口座振替
毎月のレンタル料金を、翌月27日にお客様ご指定の金融機関口座から口座振替によりお支払い いただきます。27日が金融機関休業日に該当する場合は、お支払いは翌営業日となります。 (口座振替依頼書を、ご記入・押印のうえ提出していただきます。)

商品の引渡時期について

利用開始希望日の2週間前までにお申込みいただいた場合、希望日までにお届けいたします。
在庫切れや配送の混雑等で希望日のお届けが難しい場合は、お客様とお打ち合わせの上、 お届け日を確定します。

キャンセルについて

ご利用開始日の1週間前までにご連絡をいただければキャンセルが可能です。
6日前までのキャンセルは初月レンタル料の100%をキャンセル料としてご請求させていただきます。
但し、1ヶ月以内に次回利用が決まっている場合はキャンセル料は発生いたしません。

不具合について

商品に構造上の欠陥がある場合は、直ちに当社にご連絡ください。当社にて補修を行い、補修しても お客様のご使用目的を達成できない場合は同種同等の代替品と交換いたします。
商品に欠陥がない場合は、交換・返品には応じかねます。

返金について

返金についてレンタル開始後の返金はいたしません。

お問合せ先

ユーティリティサービス課の電話・電子メール、ウェブサイト内の問合せフォーム